“雲端”這個詞是2018年最火熱的IT詞彙之一，即便是對IT領域沒有半點了解的人，“Google Drive、iCloud、雲端”這些詞應該也都是耳熟能詳了，如果還不知道什麼是雲端的朋友可以參考上一篇到底什麼是雲端？雲端不只是硬碟。
雲端伺服器，又稱“雲端服務”。與傳統的服務器相比，它不需要你去買來各種硬體組裝，因此省去了昂貴的維護成本，同時也不需要聘請專門的IT管理人員，而且可以藉助大數據進行各種優化。
在雲端服務領域，美國亞馬遜公司的AWS（Amazon Web Services）在世界上絕對是獨領風騷。即便是微軟、Google、IBM、Oracle(甲骨文)等科技巨頭，在雲端服務上，也只能極力追趕亞馬遜AWS。要知道，亞馬遜是一家以電商起家的集團，它是如何做到的呢？
這就多虧了亞馬遜創始人Jeff Bezos (傑夫·貝佐斯)的高瞻遠矚。亞馬遜的原則是：一切以客戶需求為導向。自從1995年賣出第一本書以來，亞馬遜一直把焦點放在優化客戶體驗，其中就包括了建立自己的IT基礎設施（Server、頻寬等等）。
2002年到2003年，亞馬遜已經做到了業界巨頭，但是面臨著一個很嚴重的問題：電子商務的季節性。傳統的電子商務有淡季也有旺季，亞馬遜已經逐漸負擔不起在淡季的損失，所以轉型迫在眉睫。
很快，貝佐斯召開了第一屆亞馬遜開發者大會，決定研發AWS。 2006年，AWS正式上線。起初，亞馬遜的董事會和矽谷的投資者並不看好這個項目，因為AWS看起來與電商毫無關係。但是貝佐斯力排眾議，認為亞馬遜可以，也應該走出主要業務，開發新的領域。
貝佐斯對AWS信心十足，一開始，AWS的收費極其低廉，因為貝佐斯並不希望引起競爭對手的注意，所以，直到2年後的2008年，Google才推出了自己的雲端業務。
2009年年初，美國深陷次貸危機的泥潭，然而人們發現：2008年，雲服務的收入超過了10億美元！
對於一項新興的服務而言，這個紀錄可以說是前無古人！雲端服務瞬間成了業界的當紅炸子雞，微軟、IBM等巨頭紛紛跟進。
為了應對各大公司的挑戰，AWS一方面保持低廉的收費，同時也不惜血本開發新的服務項目，2017年，亞馬遜以226億美元（約6780億台幣）的研發支出位居全美榜首。自2012年起，亞馬遜每年都會召開AWS re:Invent大會。
每次大會，亞馬遜都會發布一系列的全新技術應用，截止2017年，AWS已經積累了3951項新功能和服務，為全球190個國家的企業提供服務。順應雲端計算、大數據、物聯網、人工智能等新技術的發展潮流，AWS的更新速度越來越快，現在幾乎每天都有新服務上線。
亞馬遜的對手們就有些相形見絀了。以Google為例，雖然在大數據上引人注目，但是整體能力仍然顯得稚嫩，收入只佔總收入的15%，大部分收入仍然來自廣告。
如今，在全球市場，基於亞馬遜的物聯網應用已無處不在，同時也是亞馬遜的主要利潤來源之一，AWS佔總利潤的63%。
AWS雲服務在2018年營收257億美元（約7710億台幣），同比增長47%；利潤同比增長69%至73.22億美元，亞馬遜總利潤117億美元，AWS佔總利潤的62.5%。
根據美國知名研究機構Gartner提供的數據，2018年，AWS佔據了全球雲服務器市場份額的51.8%，之後是微軟、阿里巴巴、Google、IBM等。而且，據Gartner估計，目前AWS的雲端計算能力是其他前14家公司雲計算能力的四倍。
幾乎可以斷定，亞馬遜的龍頭老大的地位將會不斷鞏固，市場規模將進一步擴大。首先，雲服務是建立在大數據的基礎上，市場份額越大，收集的數據也就越多，雲端服務的效率也就越高，AWS的競爭力也就越強。
在這一點上，雲端服務類似於水電等基礎設施，用戶黏性極強，這也是貝佐斯希望達到的效果。其次，目前市場上還存在大量的潛在客戶。
然而在中國，亞馬遜的AWS並沒有國外那麼風光。雖然亞馬遜在美國比其他國家早起步好幾年，但是卻比微軟晚了一年進入中國，直到2014年才開始佈局，而早在2012年，微軟、阿里、金山都已經開始積極籌備了。此外，由於政策的原因，外來資本只能作為技術支援，不能接觸客戶數據。
不過，雲端服務在中國的前景廣闊，亞馬遜又怎會輕易放棄這塊誘人的蛋糕呢？亞馬遜與光環新網、西雲數據達成合作，二者助力亞馬遜AWS開拓中國雲服務市場。 2017年，光環新網的營銷額提升了70%，亞馬遜AWS定會在中國市場大展拳腳。
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Fred Hsieh
2019/2/18